PAKUNTER / LEGAL / DATA-RETENTION

Політика строків зберігання та видалення

Pakunter зберігає персональні дані не довше, ніж це обґрунтовано метою обробки, безпекою сервісу, виконанням угод та обов’язковими вимогами закону. Строк залежить від типу даних і стану відносин з користувачем.

• Дані активної сесії та токени доступу зберігаються до завершення строку їх дії або відкликання; журнали автентифікації та безпеки — за замовчуванням до 12 місяців, якщо довший строк не потрібний для розслідування інциденту.
• Push-токени зберігаються, поки потрібні для сповіщень, та видаляються або деактивуються після відкликання дозволу, виходу з усіх пристроїв чи тривалої неактивності.
• Відхилені або незавершені KYC/KYV-файли видаляються або знеособлюються за замовчуванням протягом 90 днів після завершення перевірки, якщо немає спору, ознак шахрайства або обов'язку зберігати їх довше. Дані схваленої перевірки можуть зберігатися протягом дії акаунта та до трьох років після його закриття для безпеки і захисту прав.
• Дані угод, повідомлення сторін та матеріали передачі вантажу зберігаються протягом дії акаунта і за замовчуванням до трьох років після завершення угоди; для відкритого спору строк рахується після його остаточного закриття.
• Платіжний, фіскальний і бухгалтерський ledger зберігається протягом строку, встановленого податковим, бухгалтерським та іншим обов'язковим законодавством; внутрішній мінімум — п'ять років після відповідної операції, якщо закон не вимагає довше.
• Резервні копії мають обмежений цикл ротації; видалені з активної системи дані можуть залишатися в захищеній копії до її планового перезапису, але не відновлюються для звичайного використання.

Запит на видалення не означає миттєве фізичне видалення всіх записів. Якщо є активна угода, відкритий спір, незавершене повернення або виплата чи обов’язковий строк зберігання, Pakunter може спочатку обмежити акаунт і припинити необов’язкову обробку. Після відпадіння підстав дані видаляються або незворотно знеособлюються, де це технічно та юридично можливо.

Ця Політика регулює лише зберігання даних і не створює страхового покриття вантажу. Pakunter не є перевізником, експедитором, зберігачем або страховиком та не компенсує вартість втраченого чи пошкодженого вантажу; добровільний платформний засіб захисту обмежується фактично сплаченим сервісним збором Pakunter, якщо закон не вимагає іншого.